Programme de Fidélité de L’Éclat de Verre

  1. Adhérez au programme fidélité de L’Éclat de Verre !

  2. Cumulez les points fidélité !

  3. Suivez le solde de vos points fidélité !

  4. Recevez votre chèque anniversaire !

  5. Utilisez vos chèques fidélité et anniversaire en ligne et en magasin !

  6. Vous êtes un professionnel ?



  1. Adhérez au programme fidélité de L’Éclat de Verre !

Avec le « Programme de Fidélité » de L’Éclat de Verre, votre fidélité est récompensée directement par chèque fidélité. Tous vos achats réalisés en magasin et sur notre boutique en ligne vous rapportent automatiquement des points fidélité ! Chaque euro dépensé correspond à 10 points fidélité et dès 3000 points cumulés vous recevrez par e-mail un « chèque fidélité » de 15 euros que vous pourrez dépenser en ligne ou en magasin. Le chèque fidélité est valable 6 mois à partir de la date d’émission et est applicable à tout achat de minimum 15 euros.

Et ce n’est pas fini ! Nous fêtons aussi votre anniversaire en vous envoyant un « chèque anniversaire » de 10 euros par e-mail le jour J. Vous pourrez également le dépenser en ligne ou en magasin. Le chèque anniversaire est valable 1 mois à partir de la date d’émission et est applicable à tout achat de minimum 35 euros.

AVANTAGE : les « chèques fidélité » et « les chèques anniversaire » sont cumulables entre eux et peuvent être utilisés même en période de promotions particulières et sur les produits de L’Éclat de Verre uniquement.

ATTENTION : Le jour de votre anniversaire si vous pensez ne pas l’avoir reçu, vérifiez le dossier « messages indésirables » ou « spams de votre messagerie. Pour être sûr de recevoir vos chèques anniversaire et fidélité dans votre boite de réception, nous vous conseillons d’ajouter fidelite@eclatdeverre.com à votre carnet d'adresses.

Pour bénéficier du « Programme de Fidélité », il suffit de créer votre compte en ligne ou en magasin : 50 points de fidélité vous seront offerts en répondant au questionnaire en ligne disponible dans votre espace personnel.

Vous pouvez à tout moment consulter le solde de vos points directement depuis votre espace client dans la rubrique « Mes points fidélité ». Vous pouvez également accéder à vos chèques cadeaux dans la rubrique « Mes chèques cadeaux et codes promotionnels ».

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  1. Cumulez les points fidélité !

Tous vos achats réalisés en magasin et sur notre boutique en ligne vous rapportent automatiquement des points fidélité ! Chaque euro dépensé correspond à 10 points fidélité et dès 3000 points cumulés vous recevrez par e-mail un « chèque fidélité » de 15 euros que vous pourrez dépenser en ligne ou en magasin. Le chèque fidélité est valable 6 mois à partir de la date d’émission et est applicable à tout achat de minimum 15 euros, hors frais de port.

Les chèques fidélité et anniversaire ne sont ni échangeables ni remboursables. Pour un achat inférieur à la valeur du chèque fidélité ou du chèque anniversaire, L’Éclat de Verre ne pourra rendre d’espèces ni délivrer un avoir.

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  1. Suivez le solde de vos points fidélité !

Vous pouvez à tout moment consulter le solde de vos points directement depuis votre espace client dans la rubrique « Mes points fidélité ». Vous pouvez également accéder à vos chèques fidélité dans la rubrique « Mes chèques cadeaux et codes promotionnels ».

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  1. Recevez votre chèque anniversaire !

Pour recevoir votre chèque anniversaire, pensez à renseigner votre date de naissance dans votre espace personnel. Le chèque anniversaire de 10 euros est envoyé par e-mail le jour J. Le chèque anniversaire est valable en ligne et en magasin, 1 mois à partir de la date d’émission et applicable à tout achat de minimum 35 euros, hors frais de port.

ATTENTION : Le jour de votre anniversaire si vous pensez ne pas l’avoir reçu, vérifiez le dossier « messages indésirables » ou « spams de votre messagerie. Pour être sûr de recevoir vos chèques anniversaire et fidélité dans votre boite de réception, nous vous conseillons d’ajouter fidelite@eclatdeverre.com à votre carnet d'adresses.

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  1. Utilisez vos chèques fidélité et anniversaire en ligne et en magasin !

Utilisez vos chèques fidélité et anniversaire en ligne : Pour utiliser vos chèques, connectez-vous à votre compte avant de remplir votre panier. Faites votre shopping en sélectionnant vos produits. Une fois votre panier rempli, vous verrez votre chèque fidélité apparaître dans votre panier en dessous de vos articles. Vous pourrez alors cocher vos chèques et ils seront automatiquement déduits du montant de votre achat.

Utilisez vos chèques fidélité et anniversaire en magasin : Pour utiliser vos chèques en magasin, imprimez vos chèques et présentez-les en caisse. Si vous ne pouvez pas imprimer vos chèques, pas de panique ! Il suffira de prévenir l’équipe du magasin qui trouvera vos chèques directement sur votre compte, tout est enregistré !

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  1. Vous êtes un professionnel ?

Si vous êtes un professionnel et vous souhaitez ouvrir votre compte professionnel vous ne bénéficiez pas du programme de fidélité.

ATTENTION : Si vous souhaitez passer d’un compte particulier à un compte professionnel, les points fidélités que vous avez cumulé seront perdus.

Pour plus d’information sur la création de votre compte PROFESSIONNEL, rendez vous dans la rubrique « Questions fréquentes ».

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